上海淘米网络科技有限公司隐私政策
发布时间：2024年3月15日生效时间：2024年3月15日
上海淘米网络（以下简称“淘米”或“我们”， 上海淘米网络科技有限公司注册地址为上海市徐汇区古美路1528号A2栋16层，有关个人信息保护的联系方式为：kf@61.com）非常重视您的个人信息保护，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。为保障您的隐私权益，我们特此制定了本《隐私政策》，以向您说明在您使用淘米网络服务时，我们如何收集、使用、共享、转让以及存储您的信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。本政策适用于上海淘米网络为您提供的产品和服务，请您在使用我们的产品和服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们可能收集的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何存储您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何对外提供您的个人信息
六、我们如何使用Cookie及相关技术
七、我们如何保护未成年人的权益
八、您的权利
九、本《隐私政策》如何更新
十、联系方式
一、我们可能收集的个人信息
在您使用淘米的产品和服务时，我们可能会收集和使用您的一些个人信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全，我们将严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，收集和使用您的下列信息：
(一) 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的需求，确保用户身份真实性，实现反欺诈风险控制、保障系统和服务安全，您需进行实名认证。在您进行淘米账号注册和登录时，我们会在获得您的同意或您主动提供的情况下，收集您的实名身份信息（包括姓名、身份证号、手机号码）。该信息属于敏感信息，请您谨慎考虑是否提供。我们将按照国家规定，将您提供的身份信息提交至公安认证系统进行实名认证。同时，按照国家防沉迷政策要求，我们通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，属于未成年人的账号将按照国家规定纳入到防沉迷体系中。拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法使用淘米公司的产品和服务。
(二) 为维护产品基本功能的正常运行，保障您能正常使用我们的服务，保障您的账号安全，我们可能会收集和使用您的设备信息、网络身份识别信息和网络环境信息，包括：唯一设备识别符、设备机型、设备名称、操作系统及版本、设备分辨率、设备屏幕尺寸、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型、Android ID、OAid、uuid、idfv、imei、ssid、GET_TASK 检索应用程序信息。
(三) 当您注册或使用淘米服务时，我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息，用于标记您为淘米的用户。如果您使用微信或QQ或其他第三方账号关联登录淘米网络服务，我们会收集您微信或QQ或其他第三方账号的唯一标识，用于保存您的登录信息，以便您可以正常使用我们的服务。
(四) 当您使用淘米网络服务时，我们会收集您的日志信息，包括：登录日志、虚拟道具获取及使用日志、游戏内聊天记录，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析。
(五) 在应用程序在运行时，为对数据进行必要的缓存和读取，我们会获取您的存储权限。
(六) 为保障您的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊）。
(七) 如您希望与附近的用户互动，在您授权同意后，我们会收集您的地理位置信息，地理位置信息属于敏感信息，请您谨慎考虑是否提供。拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的用户互动，但不影响您正常使用淘米产品的其他功能，您也可以随时取消您的地理位置信息授权。
(八) 当您使用拍照和传图功能时，我们会获取您的相机权限，IOS设备还可能获取相册权限、照片权限，收集您提供的图片信息，用以实现图像展示、淘米充值实体卡扫描功能。拒绝提供上述信息仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常体验其他功能。您也可以随时取消您的相机权限授权。
(九) 为了最大程度保护您的虚拟物品安全，当您使用淘米产品的消费功能时，我们会收集您的充值记录和消费记录信息，以便在您对自己关于淘米产品的消费情况有所疑问时，有据可查。充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现淘米产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。
(十) 当您使用淘米网络服务时，我们会收集您的陀螺仪、加速度、重力传感器信息，以识别设备的状态变化，辅助判断是否为正常用户行为。
(十一) 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
2) 与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7) 根据您要求签订和履行合同所必需的；
8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9) 为开展合法的新闻报道所必需的；
10) 法律法规规定的其他情形。
(十二) 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未包括在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意
(十三) 我们需要特别提醒您的是：为了向您提供更全面的服务，淘米公司产品和服务中可能会包含第三方SDK或类似应用程序，因此，第三方SDK或类似应用程序可能也会收集您的个人信息。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款，具体情况请点击各产品“第三方SDK”列表查看。如您发现这些第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
二、我们如何使用您的信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本政策所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。
(一) 信息使用规则
1) 我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务；
2) 我们会根据您使用淘米产品的频率和情况、故障信息、性能信息分析我们产品的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的产品，提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。
(二) 信息使用规则的变动及再次同意
我们将会在本政策所涵盖的用途内使用收集到的信息。如我们拟使用的您的个人信息范围超出了本政策所述范围，我们将在收集您的个人信息前，修改本政策内容，并通过弹窗、推送通知等方式及时向您告知，并再次征得您的明示同意。
三、我们如何存储您的个人信息
(一) 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
(二) 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定，将您的个人信息存储于中国境内。
(三) 信息的删除
当淘米产品和服务停止运营或根据本政策我们不再保存您的个人信息时，存储信息的电子档案将被永久删除，我们会采取合理措施确保个人信息不能被恢复。如根据法律规定我们应继续保存您的个人信息，这部分个人信息也将与其它类型信息隔离保存。
四、我们如何保护您的个人信息
(一) 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会收集软件列表或正在运行中的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
(二) 信息安全处置措施
请您理解：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何对外提供您的个人信息
除本《隐私政策》规定的情形外，我们不会主动共享、提供或转让您的个人信息至第三方。如存在其他共享、提供或转让您的个人信息或您要求我们将您的个人信息共享、提供或转让至我们外的第三方的情形时，我们会直接向您确认并取得您的明示同意。
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
六、我们如何使用Cookie及相关技术
(一) Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
(二) 网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还可能会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(三) Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
七、我们如何保护未成年人的权益
我们非常重视对未成年人的个人信息保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用淘米网络服务前，应事先取得您监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用淘米网络的服务或提供其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
我们会按照国家防沉迷政策要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。
对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
1) 我们收集、共享、转让、公开披露儿童的个人信息的范围请见本《隐私政策》前述条款，任何收集、存储、共享、转让、公开披露儿童的个人信息的行为均秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜，并制定儿童个人信息保护的内部专门制度；
2) 若您是儿童的法定监护人，请您关注您所监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用淘米网络服务或提供其个人信息。如果儿童的监护人明确拒绝我们以上述方式向儿童提供服务，我们将依照法律规定及时删除我们收集、存储、使用的相关儿童个人信息，并停止向该儿童提供服务。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用淘米网络服务，您应正确引导并予以监护；
3) 儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如果您对儿童个人信息保护有任何疑问，您可以通过发送电子邮件至kf@61.com，联系我们并提出您的要求，我们会在15个工作日内进行答复。
另外，我们还建立了未成年人监护客服专线，若您有未成年人账号监管、消费问题处理以及未成年人个人信息保护方面的疑问，您可以通过未成年人监护专线021-61733769与我们联系，服务时间为9:00-21:00。
特别地，若您是不满14周岁的儿童，为保护儿童个人信息，我们发布了《上海淘米网络科技有限公司儿童隐私政策》。儿童及其监护人在使用我们的服务前，还应仔细阅读《上海淘米网络科技有限公司儿童隐私政策》。只有在取得监护人对《上海淘米网络科技有限公司儿童隐私政策》的同意后，您方可使用淘米的服务。
八、您的权利
(一) 您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以在淘米账户中心（https://account.61.com/）登录后查看您的账号信息、订单信息等。如果您无法通过上述方式访问您的个人信息，或希望访问您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，您可以发送邮件联系kf@61.com提出您的访问请求，我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
(二) 您有权对您的个人信息进行修改，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据修改、更正权，可以在淘米账户中心（https://account.61.com/）登录后按照相应指引，点击相关信息对应的“立即修改”或“修改”按钮，完成必要的安全验证后（一般为绑定的手机号、邮箱、密保问题、密保卡验证），修改、更正您的个人信息。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误而无法自行更正时，您有权要求我们做出更正。您可以发送邮件联系kf@61.com提出您的更正请求，我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
(三) 您有权要求我们删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据删除权，您可以发送邮件联系kf@61.com提出您的信息删除请求，我们将在15个工作日内回复您的请求。
(四) 您可以在淘米账户中心（https://account.61.com/）登录后进行账号注销，登录后点击“申请注销账号”，完成必要的安全验证后（一般为绑定的手机号、邮箱、密保问题、密保卡验证），账户即进入待注销状态，一般将在7至30个工作日内完成注销。您也可以发送邮件联系kf@61.com提出账号注销的要求，在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，您的个人信息会保持不可被检索、访问或者被匿名化的状态。法律法规或行政规章、政府规范性文件另有规定的除外。
(五) 如您想获取您的个人信息副本，您可以联系kf@61.com进行办理。
(六) 如您有其他关于个人信息访问、修改、删除、补充、获取个人信息副本、撤回授权的需求，或对于上述个人信息访问、修改、删除、补充、获取个人信息副本、撤回授权、账号注销的处理结果存有异议，需要投诉的，您也可以通过本指引第十条所述的联系方式与我们联系。但请您注意，在您联系我们进行个人信息权利响应申请时，为保障账号和个人信息安全，我们可能会对您的身份、账号安全状态等进行验证。对于您合理的请求，我们将尽可能予以支持，并在15个工作日内回复您的请求。但对于超出我们个人信息存储范围、超过合理限度，或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下，我们可能无法响应您的申请。
(七) 我们在收集用户信息时遵循必要性原则，提供基本服务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本《隐私政策》第一条）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或撤回您的同意授权，您可以联系kf@61.com并提出您的撤回授权请求，我们将在15个工作日内回复您的撤回授权请求。
(八) 例外情况
但在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的授权同意的；
7) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8) 涉及商业秘密的。
9）若出现兼并、重组、破产等情形，数据承接方应承接数据安全责任和义务。没有数据承接方的，应当对数据作销毁处理。法律、行政法规另有规定的，从其规定。
九、本《隐私政策》如何更新
我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以弹窗、推送通知等方式及时向您告知，并重新获得您的同意，只有在您确认并接收变更后的《隐私政策》后。我们才会按照更新后的隐私保护政策收集、处理或使用您的个人信息；如您不同意变更后的内容，您可以选择停止使用我们的服务。
十、联系方式
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护专员，如您有关于个人信息保护或数据安全的疑问、投诉、举报和建议，您可以通过protect@taomee.com与我们的个人信息保护专员进行联系。
如您对本《隐私政策》有任何问题、意见或建议，或对我们的隐私措施有任何疑问的，请通过http://kf.61.com/与我们联系。您也可以将您的问题发送至kf@61.com或写信邮寄至如下地址：
地址：上海市徐汇区古美路1528号A2栋16楼 淘米公司 客服部（收）
邮编：200233
我们将尽快审核所涉问题，并验证您的用户身份后15个工作日内回复。
如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。
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发布时间：2024年3月15日
生效时间：2024年3月15日